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nba姣旇禌婀栦汉:三亞“馬上辦”解了游客“碼上急”

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詹姆斯湖人球衣哪里 www.jf657.com 2020-03-03 09:54:24 海南日報

登機前4個多小時,兩名湖北游客的健康碼仍未完成“黃轉綠”,三亞有關部門接力施援

“馬上辦”解了游客“碼上急”

“在三亞這些日子里,給您和您的同事添麻煩了,感謝你們?!?月1日,湖北籍游客游先生剛下飛機就給三亞市天涯區儋州社區網格員孫令為發微信致謝。當天,包括游先生在內的200多名湖北籍游客在三亞有關部門的幫助下,按照“集中申報、集中住店、集中檢測、集中返程”的要求,一同購票乘坐包機返回武漢。

不過,游先生乘機前一度遇到了麻煩。在離登機僅4個多小時的時候,游先生和另一位湖北籍游客梅女士,均因健康碼為“黃碼”無法通過航空系統辦理乘機手續。原來,2月29日,因操作失誤,游先生和梅女士申領的健康碼顯示為“黃碼”,這也意味著他們不能乘坐飛機回鄉。

“請您幫幫我們?!?月29日晚,游先生情急之下撥打電話向孫令為求助。已在抗疫一線連續奮戰多日的孫令為接到電話后,顧不上吃飯、放棄輪休,立即上門了解情況、收集資料,并報告天涯區綜治中心。當晚,天涯區綜治中心(網格化服務管理中心)主任黃周穎逐級上報相關部門尋求解決辦法。

“由于健康碼在三亞正處于注冊申領階段,‘紅碼’‘黃碼’轉為‘綠碼’的核驗權限尚未下放至三亞,一旦有人誤填信息生成‘黃碼’,短時間內很難修改?!被浦苡彼?。

3月1日8時,游先生、梅女士攜帶相關證明隨包機團隊抵達三亞鳳凰國際機場,卻無法辦理乘機手續,只能在機場等。孫令為、黃周穎利用最后幾個小時,一方面安撫乘客情緒,一方面積極協調相關部門處理此事。三亞市新冠肺炎疫情防控工作指揮部、政法委、衛健委、科工信局及湖北省駐三亞辦事處等方面互相配合,接力做好材料驗證、系統推送、申請授權、信息更正等工作,最終幫助游先生、梅女士將“黃碼”轉為“綠碼”,讓他們順利登機返鄉。

“外地游客遇到困難聯系我們,這是一份信任更是一份責任?!彼锪釵克禿奔慰兔塹腔笏?。

據悉,三亞市統籌推進疫情防控和經濟社會發展,先后于2月13日、3月1日包機送回滯留三亞的湖北籍旅客共345人;2月24日以來先后4次包機接回貴州等地復工返崗人員共358人。同時對需要復工的125個重大項目1萬多名計劃復工人員進行統計研判,發動基層網格員做好健康碼注冊申領工作。截至3月1日,該市已注冊申領健康碼63萬余人。

記者李艷玫通訊員鄧莉敏

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